כשר, בכל מובן · אנחנו מכירים אישית כל מוכר
כשר, בכל מובן · אנחנו מכירים אישית כל מוכר
איך המשלוחים עובדים אצלנו.
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026
The Kosher Shop הוא מרקטפלייס של עסקים קטנים. כל הזמנה נארזת ונשלחת ישירות מהמוכר, מהעסק שלו.
עלות המשלוח מופיעה בסל ובקופה לפני התשלום, בלי הפתעות. כשקונים מכמה מוכרים בסל אחד, כל מוכר שולח בנפרד ועלות המשלוח מחושבת לכל מוכר.
זמן המשלוח מופיע בדף המוצר או בדף החנות של המוכר. מוצרים טריים, מוצרים בעבודת יד ומוצרים שמיוצרים בהזמנה יכולים לקחת יותר זמן, וזה מצוין בדף.
חלק מהמוכרים מציעים איסוף עצמי. אם המוכר מציע זאת, האפשרות תופיע בקופה.
אחרי ההזמנה תקבלו אישור במייל. כשהמוכר שולח, תקבלו עדכון עם פרטי המשלוח ומספר מעקב כשיש. את סטטוס ההזמנה אפשר לראות תמיד ב"החשבון שלי".
האתר הזה שולח לכתובות בישראל. למשלוח לחו״ל – באתר הבינלאומי thekoshershop.com.
פנו למוכר דרך "החשבון שלי" תוך 14 יום מהיום שבו המשלוח הגיע או היה אמור להגיע. לא קיבלתם מענה תוך 3 ימי עסקים? פנו אלינו ונטפל בזה.
חשוב לוודא שהכתובת והטלפון בהזמנה נכונים. צריך לשנות כתובת אחרי ההזמנה? פנו למוכר מיד, לפני שההזמנה נשלחת.
מידע על ביטולים והחזרות – בדף החזרות וביטולים.
