כשר, בכל מובן · אנחנו מכירים אישית כל מוכר

פרטיות ועוגיות

איזה מידע אנחנו אוספים, למה, ומה הזכויות שלכם.

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

1. מי אנחנו

האתר מופעל על ידי UDITA s.r.o., חברה רשומה בצ׳כיה (ח.פ. בצ׳כיה IČO 19482841, מספר מע״מ DIČ CZ19482841), שכתובתה Ruzeny Svobodove, Znojmo, צ׳כיה. אנחנו אחראים למידע שנאסף באתר. אנחנו פועלים לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ולפי תקנות הגנת המידע האירופיות (GDPR).

2. איזה מידע אנחנו אוספים

  • פרטי חשבון והזמנה: שם, אימייל, טלפון, כתובת למשלוח ולחיוב, והמוצרים שהזמנתם.
  • פניות: מה שכתבתם לנו או למוכר.
  • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ועוגיות (ראו סעיף 7).
  • מוכרים: פרטי העסק, פרטי קשר ופרטי חשבון בנק להעברת התשלומים.

פרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות אצל Stripe, ספק התשלומים. אנחנו לא רואים ולא שומרים את מספר הכרטיס.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

  • כדי לטפל בהזמנה, בתשלום ובמשלוח
  • כדי לתת שירות ולעזור כשיש בעיה
  • כדי למנוע הונאות ולשמור על אבטחת האתר
  • כדי לעמוד בחובות לפי חוק, למשל הנהלת חשבונות
  • כדי לשפר את האתר
  • כדי לשלוח עדכונים ומבצעים – רק אם הסכמתם לכך

4. עם מי אנחנו משתפים

  • המוכר שממנו קניתם מקבל את מה שהוא צריך כדי לשלוח: שם, כתובת, טלפון ופרטי ההזמנה.
  • ספקי שירות שעובדים בשבילנו: תשלומים (Stripe), אחסון האתר, שליחת מיילים, מדידת שימוש באתר, ותוכנות חשבוניות שמוכרים מחברים.
  • רשויות, אם החוק מחייב.

אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם.

5. העברת מידע לחו״ל

החברה וחלק מספקי השירות נמצאים מחוץ לישראל, בעיקר באיחוד האירופי. המידע מועבר אליהם רק לצורך מתן השירות, בהגנה מתאימה.

6. כמה זמן שומרים

כל עוד החשבון פעיל, ואחר כך ככל שנדרש לפי חוק (למשל רישומים חשבונאיים).

7. עוגיות

אנחנו משתמשים בעוגיות כדי שהאתר יעבוד – למשל לזכור את הסל ואת הכניסה לחשבון – וכדי למדוד שימוש באתר (למשל Google Analytics). אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, אבל חלק מהאתר אולי לא יעבוד כמו שצריך.

8. הזכויות שלכם

אתם יכולים לבקש לעיין במידע שלכם, לתקן אותו או למחוק אותו, ככל שהחוק מאפשר. מעדכונים במייל אפשר להסיר את עצמכם בכל עת, בקישור שבתחתית כל מייל.

9. אבטחה

האתר מוצפן (HTTPS), והגישה למידע מוגבלת למי שצריך אותו לעבודה.

10. שינויים ויצירת קשר

נעדכן את המדיניות מדי פעם, והגרסה העדכנית תמיד כאן. שאלות או בקשות בנושא פרטיות: info@thekoshershop.co.il.